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【領導訪談】公共法律服務體系建設

2019-08-19 16:02:50 來源:  作者:

主持人

各位網友,大家好,歡迎來到本期“領導在線訪談”節目,我是主持人張婷。今天我們很高興的邀請到了南平市司法局副調研員封亞平,他將就“公共法律服務體系建設”這一主題和大家進行在線交流。封副調研員,您好!

南平市司法局副調研員封亞平

主持人好!各位網友,大家好!

主持人

黨中央、國務院高度重視公共法律服務體系建設,習近平總書記對做好公共法律服務體系建設作出重要指示,黨的十八屆四中全會明確提出要“推進覆蓋城鄉居民的公共法律服務體系建設”。那么我們平時所說的公共法律服務具體是指哪些方面的服務呢?

南平市司法局副調研員封亞平

早在2014年1月20日,司法部就印發了《關于推進公共法律服務體系建設的意見》,《意見》提出:公共法律服務,是指由司法行政機關統籌提供,旨在保障公民基本權利,維護人民群眾合法權益,實現社會公平正義和保障人民安居樂業所必需的法律服務,是政府公共服務的重要組成部分。具體包括:為全民提供法律知識普及教育和法治文化活動;為經濟困難和特殊案件當事人提供法律援助;開展公益性法律顧問、法律咨詢、辯護、代理、公證、司法鑒定等法律服務;預防和化解民間糾紛的人民調解活動等。

網友“旗開得勝”

問,公共法律服務平臺是推進公共法律服務體系建設的一項基礎性工作,我市老百姓如果需要法律服務都有哪些平臺可提供服務呢?

南平市司法局副調研員封亞平

公共法律服務體系建設是統籌推進司法行政各項工作的總抓手,而公共法律服務平臺是推進公共法律服務體系建設的一項基礎性工作,是集成司法行政各類法律服務項目、提供多種公共法律服務產品的有效載體,是司法行政機關直接面向人民群眾提供服務的窗口。目前,南平市為老百姓提供公共法律服務平臺有:實體平臺(即各縣市區的公共法律服務中心、各鄉鎮的公共法律服務工作站、各村居的公共法律服務工作室)、熱線平臺(即“12348”公共法律服務熱線)、網絡平臺(即“12348福建法網”公共法律服務網門戶網站、移動客戶端、南平市掌上12348微信公眾號以及各縣市區掌上12348微信公眾號)這三大公共法律服務平臺。

網友“一笑傾城”

問,那實體平臺、熱線平臺、網絡平臺這三大平臺具體建設情況怎樣呢?

南平市司法局副調研員封亞平

實體平臺建設在功能職責定位上采用“3+X”建設模式。“3”為法律援助、人民調解、法律咨詢等基本職能,在公共法律服務中起主導作用;“X”為拓展職能,由各地根據需要和條件引入律師、公證、司法鑒定、專業調解、司法考試、安置幫教、監所遠程視頻探視等服務。實體平臺基本職能和拓展職能,均注重將法治宣傳融入為民提供公共法律服務的過程中,提高群眾法治意識。目前,全市已經建成縣級公共法律服務中心10個,覆蓋率100%;鄉鎮(街道)法律服務工作站138個,覆蓋率99%;村(居)法律服務工作室1849個,覆蓋率99%,同時努力推進村級公共法律服務體系建設,強化村級公共法律服務工作室與綜治中心聯動融合,探索“四位一體五職能、崗位補貼加獎勵”模式的村級公共法律服務協理員制度,推行“一卡一碼一熱線”。在熱線平臺上,建立和完善了“12348” 法律服務熱線平臺服務規范和運行管理機制,以保證各地平臺工作人員在崗、在線,耐心準確地解答群眾的咨詢。今年1-6月,全市共接聽群眾來電咨詢692人次。在網絡平臺上,對接做好12348福建法網各模塊的管理使用工作,依托微信開放平臺、通過互聯網技術打造了集線上(智能網絡)、線中(熱線電話12348)、線下(實體窗口)“三位一體”的南平市掌上12348微信公眾號以及各縣(市、區)微信公眾號。形成了提供統一法律咨詢服務的微集群,實現市、縣、鄉三級司法行政部門聯動。平臺于2019年1月開始建設,2019年5月投入使用,使用三個月以來關注人數不斷增加,共收到法律咨詢問題300余次,關注平臺人數超萬人。

網友“史蒂芬”

問,如果我遇到法律方面的問題有哪些辦法可以得到相應的幫助?

南平市司法局副調研員封亞平

您可以到您所在地的公共法律服務中心去現場咨詢;也可直接撥打12348法律服務熱線咨詢;還可以搜索關注當地的掌上12348微信公眾號,如:您在建陽區,就可以在微信上搜索關注“建陽區掌上12348” 微信公眾號進行咨詢,有法律工作人員為您解答回復。

網友“豬豬三世”

問,南平市掌上12348有哪些服務內容呀?

南平市司法局副調研員封亞平

南平市掌上12348內容主要有:法律資源、法律服務、我的主頁三大項目,法律資源項下有法治地圖、法律人員、法律咨詢三個子項目。從法治地圖上可以查找到全市各地的公共法律服務中心、公共法律服務工作站的地址和電話號碼并可以導航;從法律人員中可以查找到本地律師事務所的律師和本地法律服務所的法律工作者的辦公地址、執業證號、聯系電話、擅長領域地等;通過法律咨詢這個項目,可以將需要咨詢的問題提交,專業工作人員會在24小時內予以答復。法律服務主要有南平普法、法律援助、人民調解、12348熱線電話、司法鑒定、公證服務等內容。有投訴建議可以通過我的主頁反映。

網友“yyx0207”

問,我想知道什么條件才能申請法律援助?如何在掌上12348微信公眾號中申請法律援助?

南平市司法局副調研員封亞平

申請法律援助條件在南平市及各縣(市、區)掌上12348微信公眾號中均有,申請法律援助只要您關注一下您所在地的縣(市、區)掌上12348微信公眾號,點擊“掌上12348”法律服務項目中的法律援助,就可以在那里提交申請了。當地法律援助中心工作人員收到材料后會進行審查,材料不齊全的,會馬上告知您需要補充哪些材料。材料齊全就通知您帶上材料直接來辦理有關事宜,并指派律師承辦該案件。

網友“檸檬蘇打”

問,我與鄰居發生了相鄰權糾紛,可以在“掌上12348”申請人民調解嗎,如何申請?

南平市司法局副調研員封亞平

可以的。您只要關注您所在地的縣(市、區)掌上12348微信公眾號,點擊“掌上12348”法律服務項目中的人民調解,就可以在那里提交調解申請了。收到申請后,您所在地的鄉鎮司法所就會組織雙方進行調解。

網友“逸云”

問,婚前財產可以公證嗎?公證處在什么地方?

南平市司法局副調研員封亞平

婚前財產可以公證。要了解有哪些事項可以公證,可以關注南平市掌上12348微信公眾號中法律服務欄目中其他服務中的《公證事項證明材料清單(試行)》,南平各縣市區公證處的地址聯系方式在那也可以查到。您也可以直接撥打12348法律服務熱線咨詢。

網友“np612”

問,我朋友在交通事故中受傷了,要進行傷殘等級鑒定,不知南平有幾家司法鑒定機構?這些司法鑒定機構的業務范圍有哪些?

南平市司法局副調研員封亞平

南平有4家司法鑒定機構。要了解具體情況,您可以關注南平市掌上12348微信公眾號中“法律服務”欄目中的“其他服務”,這里對福建武夷司法鑒定所、福建東方司法鑒定中心、福建閩北司法鑒定中心、福建天祥司法鑒定所等南平4家司法鑒定機構的聯系方式、業務范圍以及組成機構的執業司法鑒定人員的資質等都有詳細公布介紹。

網友“青春很美”

問,對于公共法律服務體系建設方面,我們南平下階段還有哪些計劃呢?

南平市司法局副調研員封亞平

2017年8月,司法部印發了《關于深入推進公共法律服務平臺建設的指導意見》,提出了當前和今后一個時期,推進公共法律服務平臺建設的總體思路是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,堅持以人民為中心的發展思想,在全面建成實體、熱線、網絡三大平臺基礎上,以便民利民惠民為目標,以融合發展為核心,以網絡平臺為統領,以信息技術為支撐,將實體平臺的深度服務、熱線平臺的方便快捷和網絡平臺的全時空性有效整合,推進三大平臺服務、監管和保障的融合,形成優勢互補、信息共享、協調順暢的線上線下一體化公共法律服務平臺,實現服務標準統一、運行管理統一、組織保障統一,加快建成具有中國特色、適應時代要求、滿足群眾需求的公共法律服務平臺。目前,我市已完成實體、熱線、網絡三大平臺全覆蓋。今年7月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》,《意見》主要目標是:到2022年,基本形成覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系。公共法律服務體制機制不斷完善,服務平臺功能有效發揮,服務網絡設施全面覆蓋、互聯互通,公共法律服務標準化規范化體系基本形成,城鄉基本公共法律服務均等化持續推進,人民群眾享有的基本公共法律服務質量和水平日益提升。因此,我市計劃在今年年底前,實現公共法律服務實體、熱線、網絡平臺基本融合,公共法律服務事項可通過網絡平臺辦理,匯聚形成公共法律服務大數據;制定基本公共法律服務事項;統籌法律服務資源。在2020年底前,完成大數據與公共法律服務深度融合,形成覆蓋城鄉、功能完備、便捷高效的公共法律服務網絡體系,通過公共法律服務大數據的深度應用,為群眾提供精準、普惠、便捷的公共法律服務。

主持人

好的,非常感謝封副調研員作客我們的訪談節目,同時也感謝網友們的收看。由于時間關系今天的節目就到這里,我們下期再見。

南平市司法局副調研員封亞平

謝謝主持人,再見各位網友!


[責任編輯:鄭超]
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